沧州市华诚计算机有限公司

中国企业绝大多数处于企业信息化的初、中级阶段，制造能力强，产品开发和市场开拓能力弱，对用友管理软件产品需求的特点是 ：(1)管理模式贴近企业，管理功能齐全，成熟软件，适用；(2)技术先进实用，用户界面友好，操作简单，好用；(3)实施周期短，实施服务好，易用；(4)供应较低，能够承受。然而，不难看出这些需求之间很难同时满足，哪种实施模式最接近企业四个方面的需求是 需要重点考虑的问题。而且，制造企业对ERP实施方式的选择是 决定整个系统实施项目风险大小最关键的一步。
ERP是 一种先进的管理理念，好的ERP系统体现了一种科学、规范、细化的管理方法。遵循规范、科学的ERP，还是 坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题。对于这个问题通常有三种答案：(1)完全采用E即先进方法，牺牲企业自身特色；(2)遵循企业管理特色，对ERP进行改造；(3)统筹兼顾企业特色与管理规范的平衡，既要采用ERP的先进方法，又要满足企业管理特色。这三种策略分别对应着三种实施方案：外购、定制开发和自行开发。
(1)外购方式外购方式指的是 引进一套完整的商业化ERP软件及相应的服务。这等于是 引进了一个现代化的管理系统，可从中吸收、消化和移植其先进的管理思想。特别重要的是 ，选择了ERP合作伙伴，自然也就有了一种战略的伙伴关系，依靠专业软件公司对其自身软件版本的不断完善、升级，可以不断地吸取先进的管理思想，保持企业在管理上的活力。外购的软件分为国外软件和国产软件两种。国外ERP软件一般全面集成性、技术稳定性、功能灵活性、系统开放性较强，为企业的不断发展与改变留有较大的空间：
国产沧州用友是 针对中国国情和操作人员的使用习惯而开发的，基本能满足能够满足工业化、信息化过程中企业管理需求。其主流产品的供、销、存物流管理和财务管理经过十多年的发展已经成熟，完全能够满足企业管理的需求，但是 在生产管理和生产计划等功能上还需要不断的完善，并且国内ERP软件在购置与维护方面的价位一般比较低，对企业的资金投入压力小。采用这种方法的优点在于实施周期短，系统功能完善。缺点在于外购方式实施ERP最明显的特点就是 软件对企业生产流程的标准化要求十分高，这就要使企业面临很大的流程再造的风险，而且软件供应商各有长短，用户难以辨别优劣及适用性。
再者，由于系统是 外购的，操作人员对系统的结构体系比较陌生，适应周期长，一旦出现了问题便需要从系统提供方获得技术支持，会给系统的后续维护带来很大的不便，增加许多不可预期的成本。
(2)定制开发.方式采用定制开发的方式，可以从企业的实际需求和最需要信息化的环节出发，只进行必要功能模块的开发，使新系统更有针对性，切合企业发展需要，让管理人员易于接受，又保证ERP的精髓，使系统的实施确实给企业带来效益。如果购买商业ERP软件，则每年支付给软件公司的维护费用一般为软件购置费用的15%，采用定制开发可以减少年维护费用的投入。另外，也可以防止出现购买整套的商业化ERP系统却只使用其中某些部分的情况，避免资金浪费。但这种方式的缺点在于开发周期长、系统集成度、扩展性、可维护性差。如果仍采用传统的信息系统开发方式，只参考企业的实际情况建模，就容易忽略本行业未来的发展特征，导致系统生命周期降低。特别是 定制开发如果只关注企业当前需求，不注意与BPR相结合，将先进的管理理念融入到系统中，则系统最终只会变成手工操作的计算机模拟，无法带来真正意义上的管理进步。
(3)自行开发自行开发指的是 企业根据自己战略发展的需要，自行开发符合自身特点的用友软件。显然，企业自行开发软件费时、费钱，最大的问题是 面临着ERP开发人才缺乏，因此很少有企业具备纯粹进行自行开发的技术能力。因此，一般情况下，采用的是 外购通用的模块，自行开发反应企业自身核心竞争能力的模块。此外，新知识更新速度快，难以全面地及时地在ERP系统中反映出来，只有通过培养自身的开发能力才能及时对系统进行更新，使系统适应管理和企业战略发展的需要。但由于企业个性与行业个性差异很大，企业管理基础与侧重点各有不同，如果不具备相当的技术和管理实力采用这种方式容易导致项目实施的巨大风险。自行开发对企业信息部门要求很高，并不适合中小企业。因此，中小企业应用ERP时可采用定制开发或外购的方式。
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